【徹底解説】口コミとレビューでわかるトイサブ！のメリットデメリット

子どもの知育には、成長に合わせて適切なおもちゃで遊ばせてあげることが重要ですが、どんな知育玩具を選ぶべきか迷うことも多いですよね。

そんな悩みを解決するおもちゃのサブスクリプションサービスがトイサブ！(初月半額1,837円！)です。

アンケートやデータを基に、認定プランナーが子供にぴったりの知育玩具を2か月ごとに届けてくれるので、子供の成長に合わせて最適なおもちゃを提供してくれます。

この記事では、トイサブ！の魅力や利用方法、実際の体験談などを徹底解説し、子どもの知育を考えるパパママ必見の情報をお届けします。

※2023年12月時点の情報となります。キャンペーンや月額費用等の契約内容は予告なく変更となる可能性がありますので、最新の情報はトイサブ！公式サイトをご確認ください。

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子どもは遊ぶことが仕事と言われるように、遊びを通して知的な好奇心や探求心を育み、必要な力を身に付けていきます。

特に乳児期や幼児期は知育玩具が欠かせない大切な時期ですが、子どもたちの成長や興味に合わせておもちゃを選んだり、頻繁に購入するのはなかなか難しいですよね。

１つのおもちゃの賞味期限、つまり1つのおもちゃで適切に遊べる期間は思っているより短いです。

子どもの成長スピードは本当にあっという間。日々スポンジのようにたくさんのことを吸収しているんです。

トイサブ！は知育のプロであるおもちゃプランナーが発達・興味関心に合わせて、完全個別に選定した知育玩具を届けてくれます。

妊娠中から利用可能なファーストセレクションから始まり、満6歳まで利用できるので、検討してみてくださいね。

トイサブ！とはどんなサービス？

トイサブ！とは、世界中から集められた1,800種類以上の知育玩具の中から、子どもの成長や発達に合わせておもちゃを届けてくれる知育玩具のサブスクリプションサービスです。

知育おもちゃサブスク業界において会員数NO.1で、2023年1月時点でアクティブユーザー数1.8万人を突破しています。(※ユーザー数はPRTIMESより)

トイサブ！詳細一覧表

料金	月額3,674円(税込み)
割引	あり
送料	無料
対象年齢	0～6歳(妊娠期から申し込み可能)
交換周期	2か月に1回
おもちゃの数	0-3歳：6点 4-6歳未満：5点
おもちゃの総額	定価約15,000円相当
最低利用期間	申し込みから60日

月額3,674円で高品質な知育玩具5～6点を2か月間レンタルできます。

>>詳しい利用の流れはこちらをご覧ください

トイサブ！の対象年齢は？

トイサブ！は生後すぐから満6歳まで利用できます。

生後すぐの赤ちゃんはトイサブ！ファーストセレクション、0歳3か月～満6歳はトイサブ！スタンダードです。

はじめてのトイサブ！

妊娠中から申し込める トイサブ！ファーストセレクションは、生後1～2か月の赤ちゃんに、おもちゃ3点を届けてくれます。

>>知育を始めるベストなタイミングとシナプスについてはこちら

生まれたばかりの赤ちゃんにはシナプス(神経細胞同士が情報を伝達する接合部分)がほとんどありませんが、生後急激に増え、必要なシナプスを選別しながら6歳ごろに大人と同じ脳の大きさになるといわれています。

シナプスが増えるために必要なのが五感からの刺激！五感は外からの刺激を受けて発達します。

赤ちゃんの興味や五感を刺激して手足を動かすサポートをしてくれるベビージムや、赤ちゃんが聞き取りやすい優しい音が鳴るおもちゃなど、生後すぐの赤ちゃんに適したおもちゃを選んであげることが大切なんですよ。

>>妊娠中から生後2か月まで、トイサブ！ファーストセレクションについてはこちらをご覧ください

トイサブ！の料金は？

トイサブ！のプランは基本的に1つだけ！

知育玩具5～6点を2か月ごとに届けてくれるサービスで、支払い方法を月々払いか一括支払いから選べます。

送料は全国均一で無料、入会金なども必要ありません。

支払方法は、月々払いor6か月一括支払いor12か月一括支払いのいずれかです。

• もしも途中で解約したくなっても未利用月数分を返金してくれます

>>解約についてはこちらをご覧ください

毎月支払い	6か月一括支払い	12か月一括支払い
月額3,674円 (6か月22,044円、年間44,088円)	20,941円(6か月20,941円、年間41,882円)	年間39,679円
年間44,088円	年間2,206円お得！	年間4,409円お得！
1日 約120円	1日 約114円	1日 約108円

>>妊娠中から生後2か月まで、トイサブ！ファーストセレクションについてはこちらをご覧ください

トイサブ！お得に利用する方法

トイサブ！(初月半額1,837円！)を利用してから12か月一括支払いコースに移行するのが断然お得です！

料金をお得に利用したい方は、8周年キャンペーンを利用してから12か月一括支払いコース(途中解約可能)に移行しましょう。

もしも途中で解約したくなっても、最低利用期間(申し込みから60日以上利用)を過ぎていれば、未利用月数分を返金してくれます。

>>解約についてはこちらをご覧ください

お得に利用できるのはどの方法？手続きは？

下記の利用方法が料金的にお得なのでおすすめです。

• 妊娠中や新生児期のお子さんがいる方は、トイサブ！ファーストセレクションを利用してから12か月一括支払いに移行
• 0歳3か月～満6歳までのお子さんがいる方は、トイサブ！(初月半額1,837円！)を利用してから12か月一括支払いに移行

トイサブ！(初月半額1,837円！)で初回申し込みを済ませた後、トイサブ！から翌日ぐらいにメールが来て、マイページ登録ができるようになります。

マイページを登録済の方も、まだの方も下記画像のとおり、公式サイトより問い合わせチャットにアクセスできます。

初回申し込みとプラン変更の手続き

• 初回発送後に決済が行われ、以降自動更新となります
• 初回の発送後に決済確認ができたら、マイページの問い合わせチャットより希望のプランと併せて変更希望の連絡をしましょう
• 新規申込時の備考欄で希望を伝えておくとスムーズです

初回の申し込みはお得なキャンペーンを利用しましょう

>>お得に利用できる申し込み方法と移行手続き、詳しくはこちらをご覧ください

トイサブ！レビューおもちゃ一覧

トイサブ！のおもちゃはクロネコヤマトで届きます。

届いたおもちゃは、アンケートをもとに子どもの月齢・年齢に合わせて認定プランナーがセレクトしてくれた知育おもちゃです。

使い方や遊び方に関するガイドや説明書、返却に必要な着払い伝票も同梱されています。

届いたときの状態

配送箱はこのような段ボール箱で届きます。しっかりした材質でデザインの印象も良いです。

レンタル中のおもちゃを入れる箱としてお部屋に置いておいてもインテリアの邪魔にならないデザインですね。

切り取り線にそって箱を開封し、外側のフタを開くと内ブタには返却時に準備しやすいガイドが印刷されています。

• この段ボール箱は返却時にも使用しますので、同梱されている着払い伝票とともに保管しておきましょう

緩衝材を取り出すと、おもちゃはこんな感じで1つ1つ丁寧にビニール袋で包装されています。

小さい子どもが遊ぶおもちゃをレンタルするのって汚くないか衛生面が心配…という方も多いですが、開封してびっくり！とってもキレイでニオイなども全く気になりませんでした。

プランシートと説明書、返却用の着払い伝票が同梱されています。

着払い伝票には我が家の住所も印刷済で、返却時の煩わしさへの配慮を感じます。

忙しいママにとって、少しでも手間が省けるのはうれしいポイントですよね。

届いたおもちゃ一覧

こちらで紹介するのは0歳5か月の男の子のおもちゃ一覧です。合計6点届きました。

合計6点で約23,980円相当でとっても豪華です。

大型のものや音の出る楽しいおもちゃ、一緒にお出かけしたいデザインや手になじみやすいサイズのものまで、バラエティ豊かなラインナップです。

❶GALT　プレイネスト

直径90センチの小鳥の巣のような形状のプレイジムです。かわいいデザインと楽しい仕掛けがほどこされたポリエステル地の外装の中に、浮き輪型のチューブを入れて膨らませて使用します。

空気入れも一緒に入れてくれているのがうれしいポイントです。(トイサブ！の黒いポンプ)

浮き輪型のチューブを外しておねんねスペースとして3か月ごろから使用できるので、転がりながら色彩豊かな仕掛けで遊んで、疲れたらそのまま少しお昼寝もできちゃいます。

おすわりができるようになってきたら空気をしっかり入れて、すっぽり中に入って遊べるように形を変えることができます。

360°ぐるりと仕掛けで囲まれていることで手遊びに集中し、姿勢が安定しやすくなります。夢中になってゴロンとなってもクッションがあるので、安心ですね。

今回のラインナップで一番お気に入りのおもちゃでした。

❷K’s Kids　カラフルちょうちょ

すべてのページから赤ちゃんが大好きなカシャカシャ音が聞こえる布絵本です。ストラップ付なので、ベビーカーやベビーラックに取り付けておくと夢中になって遊んでくれます。

リンゴの歯固めにはギザギザがついていたり、硬さもちょうどよく触っていても良い感触です。

ただ正直なところ、この手のおもちゃはすでにいくつか持っています。

手頃で取り入れやすいものは多少持っているので、あえてトイサブ！でレンタルして遊んでみたいものではありません。

この手のおもちゃは他のユーザーも多く所有していると思うので、こちらを貸し出されるのは微妙、というのが正直な感想です。

❸Hape　おきあがりペンギン

ドイツの知育玩具メーカーHape社のおきあがりこぼしです。

倒すと起き上がるという単純な反応なので、まだまだ不器用な赤ちゃんでも力加減など気にせずに楽しく遊べます。

❹VTech　Lil’ Critters Moosical Beads

両手で握りやすいハンドルがついたぬいぐるみ型で、カラカラ音が鳴るビーズと、ボタンを押すことで光とともに楽しい音楽や英語のセリフが流れます。

同梱されている説明書には英語のセリフの翻訳と歌詞も書かれていますので、一緒にお話したり歌ってあげると親子で楽しめます。

この手のおもちゃも色々な商品があり、どれを選んでよいのか迷うことが多いので、レンタルできてうれしい商品の一つです。

押すと鳴る、光るという因果関係を学ぶことができます。

❺FAVA ラトル(マストロ・ジェッペット)

メープル材を使ったラトルで、手触りと握り心地がとても良いです。

房の中の豆がコロコロ転がる様子を見たり、振って音を鳴らしたりとシンプルながら楽しい造りになっています。

電子音や光る派手なおもちゃとはまた違い、優しい木の音とかわいい豆の動きがとても気に入りました。

❻Kids II Japan　オーボール ジングル&シェイク・パル

オーボールの中にラトルボールが入っていて、振ったり転がしたりするとカラカラと音が鳴ります。

両手でしっかりにぎれるハンドルとビーズが特徴です。

オーボールは持っていますが、こういう仕掛けタイプのものではないので案外楽しく遊べました。

くねくねにビーズを通すのが難しく、指先が鍛えられそうです。

おもちゃの総額は？

今回のおもちゃは合計6点で約23,980円と、とっても豪華でした。(定価不明のものはAmazonや楽天を参考にしています)

これが月額3,674円で気兼ねなく遊べるのはうれしいですね。

商品名	参考価格(ネットショップ)
GALT　プレイネスト	8,360円
K’s Kids　カラフルちょうちょ	1,980円
Hape　おきあがりペンギン	1,980円
VTech　Lil’ Critters Moosical Beads	6,380円
FAVA ラトル(マストロ・ジェッペット)	3,630円
Kids II Japan　オーボール ジングル&シェイク・パル	1,650円

高品質の知育玩具でじっくり遊べるので、有料の遊び場や児童館に行くことを考えるとコスパはとても高いと感じます。

合計6点で約23,980円、1日約120円で知育しながら楽しく遊べて親子でうれしいですね！

おもちゃを開封してみた感想

• 状態が良くキレイなので安心して遊ぶことができる
• ラインナップがバラエティ豊か
• 持っているおもちゃと多少かぶってしまう
• すぐに上手に遊べなくても2か月利用できるので少しずつ上手になる成長過程を見ることができる

>>2回目以降のおもちゃレビューはこちらから

>>リクエスト方法について詳しくはこちらをご覧ください

トイサブ！の口コミと評判

トイサブ！は継続率が高いことからユーザーの満足度が高いことがわかりますが、トータル的な判断で継続している人もいると思うので、実際に利用したユーザーの声が気になるところですよね。

ピックアップして紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

良い口コミからわかるメリット

知育玩具をお任せで申し込める

子どもの発達や成長に合わせたおもちゃが届く

スペシャリストの方がその子に合ったおもちゃを選んでくれます。選ぶときに、個人の要望や年齢、おもちゃ満足度調査のデータなどを使うので、子どもも満足できます。親もスペシャリストに選んでもらえるので、おもちゃ屋で悩む手間も省けて良いと思います。

トイサブ！の口コミ・評判3ページ目-みん評

おもちゃを選ぶのはむずかしいと感じる方も多いですよね。子供がすぐに飽きてしまうかもしれないという心配や、せっかくなら知育に役立てたいという親の希望もあって、なかなか選びきれません。

長く遊べるおもちゃを買いたいけれど、子どもの成長はあっという間で、低年齢ならなおさらです。

期待を込めて購入したおもちゃなのにすぐに遊ばなくなってしまったという経験って、みなさんあるあるではないでしょうか？

おもちゃで成長を促すサポートもしたいなら、月齢や年齢にあったおもちゃを定期的に提供してくれるトイサブ！のサービスがぴったりですよ。

プロの個別プランニングとアンケートで満足度がアップ

綺麗で子供が楽しめるおもちゃが届きます。（キチンとアンケートに答えて3回目ですが）
全ての手間を考えたら，我が家は続けようという結論です。

トイサブ！の口コミ・評判2ページ目-みん評

アンケートをもとにプランニングしてくれるサービスで、リクエストにも応えてくれます。

取り扱いや在庫状況によって希望に沿えないケースもあるようですので、希望がある場合はトイサブ！に伝えておきましょう。

子どもの希望するおもちゃを買ってあげたくても、子どもをおもちゃ屋さんに連れて行くと大興奮でなかなか選べないということもあるので、データをもとにおもちゃを選んでくれるのがうれしいです。

不要なおもちゃが増えない

２か月ごとにおもちゃを交換できて置き場所をとらない

隔月コースで２か月に１回おもちゃが届くスタイルで、ちょうど飽きて遊ばなくなるタイミングで次のおもちゃが届くので、我が家にはとても合っていました。少し月額が高いかなとは思いますが、知育おもちゃ自体がかなり高いので、使う期間は限られているし、レンタルでも十分でした。何よりおもちゃが増えて片づけられなくなるのを防げるので、親としてはその点も嬉しいです。

トイサブ！の口コミ・評判3ページ目-みん評

お部屋が片付く

届いたおもちゃにはどれも興味があるようで、満遍なく使って遊んでいます。レンタルであることから家が物で溢れないのも良いです。以前の我が家はおもちゃだらけの状態になりつつあったので、部屋の整理整頓もできて一石二鳥です。今後もサービスを継続して利用していきたいです。

トイサブ！の口コミ・評判3ページ目-みん評

トイサブ！のユーザーにとってのメリットとして多く挙がっていたのが、不要なおもちゃが増えないのでお部屋がスッキリするという点です。

小さい子どものおもちゃはかさばるものが多いので、購入するとなると収納場所や保管場所が気になりますが、定期的に交換してくれることでおもちゃスペースを最小限に保つことができます。

遊ばなくなったおもちゃを予定がなくてもおさがりすることを考えてなかなか処分できなかったり、購入価格が高かったものほど手放しにくく、ついつい溜まりがちになってしまっていませんか？

低年齢の子どもほど1つのおもちゃで遊ぶ期間が短いので、決まったサイクルでおもちゃを交換できるというのはうれしいポイントですよ。

おもちゃが清潔

汚れが気になったことはない

衛生管理も徹底されているようで、納品された玩具の汚れが気になったことは1度もありません。

トイサブ！の口コミ・評判3ページ目-みん評

トイサブ！のおもちゃは、材質や状態によって最適な衛生管理が行われています。

ただし、清潔かそうでないかの判断は個人差が大きいので、意見が分かれている部分でもあります。

筆者個人としては、届いたおもちゃは清潔で使用感も少なく、気持ちよく利用できています。

さまざまな意見がありますが、保育園や児童館のおもちゃより清潔だと感じています。

>>トイサブ！の徹底した衛生管理についてはこちらをご覧ください

気に入ったおもちゃは延長・買取できる

子どものお気に入りを見つけて延長・買取できる

隔月で新しいおもちゃと交換しますが、気に入ったおもちゃはまたレンタルできます。何点かは買い取りました。手間はかかりませんし、小さな子供が使っても安全なものばかりなんで安心して子供を遊ばせることができます。

トイサブ！の口コミ・評判3ページ目-みん評

子どもがどんなおもちゃを気に入るかは、しばらく遊んでみないとわかりませんよね。

夢中になって遊んでいたかと思えば突然見向きもしなくなったり、ノーマークだと思っていたおもちゃが急にお気に入りに仲間入りすることも。

しばらく遊んでから延長や再レンタルができたり、買取もできるというのはうれしいサービスです。

買取については参考程度ですが、Amazon等の価格の1割引き程度の価格になることが多いようです。

レンタル中のおもちゃに使用感がほとんどなく、新品に近ければその価格で買い取りするのも面倒がなく楽ですね。

>>延長・買取についてはこちらをご覧ください

明瞭な料金設定で安心感がある

料金形態がシンプル。往復送料込み。

ネットで買うと16000円分くらいのおもちゃが届いて、質問にも丁寧に回答してくれる。要望をきちんと聞いてくれて満足。値段は少し高いかもだけど、このサイズの箱の往復送料が込みなのって大丈夫かと思う。明瞭な料金は安心感があった

トイサブ！の口コミ・評判4ページ目-みん評

おもちゃ６点をレンタルで月額3,674円というサービスですが、往復の送料も含まれていますので、その点もふまえると納得できる価格なのではないでしょうか。

トイサブ！(初月半額1,837円！)キャンペーンを行っているのもうれしいポイントです。

悪い口コミからわかるデメリット

多くの口コミをまとめて感じたのは、コストパフォーマンスにおいて個人差が大きい点です。

同じ料金であっても、期待と異なる場合は高いと感じることもあるでしょう。

評価の低い口コミについては、改善できるポイントや対策についてもご紹介しますので、ぜひチェックしてみてください。

希望に沿わないおもちゃが届くことがある

希望に沿わなかった

おもちゃは事前に伝えていた希望に沿っていないものが届き、正直この内容で2ヶ月7000円は高い。

トイサブ！の口コミ・評判3ページ目-みん評

• 対象年齢や配送時のおもちゃの在庫状況によりますが、リクエストに応えてくれるサービスですので、希望がある場合は詳細にリクエストするのがベストです。

商品名やメーカー名を指定することも可能で、「数を学ぶおもちゃ」や「音楽が出るおもちゃ」などざっくりしたリクエストも可能です。

届いたおもちゃが上手に遊べない場合などは、解説してくれるサポートもありますので、相談してみるのもおすすめですよ。

内容や品質にばらつきがある

定価が高いのに遊ばない、つまらないものが届いた

やたら高いのに遊ばないものや、妙にしょぼいものもいっぱい。

トイサブ！の口コミ・評判2ページ目-みん評

おもちゃの好みにも個人差がありますよね。子どもの興味や関心はさまざまですのでプラン内容がすべて満足ということは難しいかもしれません。

しかし、初めは気に入らなくても2か月間のうちにだんだんと興味が向く可能性がありますので、大人が楽しそうに遊んでいるところを見せてあげるなどして、関心をひいてみるのも1つの方法です。

プランナーの選定に任せたいという方は、「音が出るおもちゃ」「車や電車のおもちゃ」というように、ある程度の希望を伝えたうえでお任せするのもオススメですよ。

利用を続けて行くことで好みにフィットしてくることも期待できますので、しばらくの間サービスを楽しんでみる価値があると思います。

届いたばかりなのに電池切れした

まだ1回目の利用ですが、電池切れのおもちゃが届きました。
そのことを問い合わせると、配送の途中でスイッチがオンオフ繰り返され
電池が切れたとの事…
きっちり梱包もしてあるし、まず配送の揺れでオンオフ繰り返されるようなスイッチでもない。(爪でカチッとスライドさせる、出っぱってないスイッチ)
そのことを伝えたら謝罪があり、電池交換してくれとの事でした。

トイサブ！の口コミ・評判1ページ目-みん評

トイサブ！のおもちゃが電池切れした場合はユーザーが新しい電池に交換し、トイサブ！に連絡後、お礼としておもちゃ買取時に利用できる「300円OFFクーポン」を発行してくれます。

• 以前は次号おもちゃに新品の電池を同梱して届けてくれるルールでしたが、段ボール内に小さな電池を同梱することで、子どもの誤飲リスクがあることが懸念され、電池交換の対応が変わりました。

発送時に電池残量の検品をされているとのことですが、毎回新品の電池がセットされているということではなく、使いかけの電池が入ったおもちゃをレンタルしているという場合があります。

この取り組みはSDGSの観点から評価される一方で、中古の電池に対しては懸念の声も挙がっています。

このような配慮については賛否両論があるようですね。

電池の性質上、自然放電されることがあるので、電池は途中で交換が必要になるケースもあるということを念頭に置いておくとストレスなく利用できそうです。

電池を消耗しやすいおもちゃであれば、予備の電池を添えるという配慮もされているそうですよ。

料金が高い

2ヶ月に1回交換で7000円は高すぎる。それだったら普通におもちゃ買う。

トイサブ！の口コミ・評判3ページ目-みん評

料金についての意見は個人の感じ方によって異なりますので、こちらも賛否が分かれるところですね。

たしかに2か月で7,000円の予算があれば、知育玩具を購入することも可能ですので、レンタルなのにこの金額は高いと感じる方も多いと思います。

トイサブ！ではプロのプランナーが豊富なデータと知識に基づいて、子供に最適なおもちゃを選定してくれます。

小さい頃に知育をすることで、子どもの将来の可能性が広がるといわれていますが、たくさんの知育玩具のなかから子どもに最適なおもちゃを選ぶのは簡単ではありません。

成長や発達に合わせて選んでくれるので、今まで見たことのないおもちゃに出会えることもあります。

プロに選んでもらってアドバイスをもらえるという点も考慮すると、コストパフォーマンスが高いと感じられるのではないでしょうか。

対応が不誠実な印象

困った時やトラブルの際に問い合わせの電話番号が見つかりにくく、また希望しても基本的に電話対応してくれません。メール内容では伝わりにくい内容など意図が伝わらずイライラします。トラブルへのフォローや対応を見ていると、値段が高い割に未熟なサービスだなと感じました。

トイサブ！の口コミ・評判2ページ目-みん評

現在は解消していますが、2021年にシステム改修に起因する遅延にコロナ禍の発送体制の変更などが重なり、大幅な遅延が多く発生したことがあったため、同時期の口コミには発送が遅れている、対応が遅いというものが多く見られ、当時従業員の勤務体制の変更や感染対策の強化により作業効率が低下していたというお知らせもありました。(契約プランに応じて返金や翌課金時期の1か月延長など対応がされました)

当時はトイサブ！に限らず、多くのサービスや企業がコロナウイルスによる影響を受けていたので、当時の状況を振り返ると仕方のない部分もあるように思いますが、事前にお知らせがなく対応が遅れたりするとユーザーとしてはモヤモヤしてしまいますよね。

ただ、その当時にもトイサブ！はさまざまな対策を取り、サービス向上のための企業努力が感じられたことが印象的です。

過去の経験から、何かあってもきちんと対応してくれる、信頼できる企業であるという印象が強まりました。

トイサブへの問い合わせは基本的にチャットやメール対応のみとなります。

よくある質問などで解決できることも多いですが、個別での質問には返答までに数時間かかることが多いようです。

問い合わせる時間帯が遅い場合は翌日以降の返答になるケースもありますので、問い合わせたいことがある場合は早めに送っておきましょう。

>>良い口コミ・悪い口コミ詳しくはこちらをご覧ください

トイサブ！利用前に知っておきたい予備知識

せっかく利用するなら上手に活用できるポイントをおさえておきたいですよね。

筆者個人が使ってみて感じた点と、たくさんのユーザーの口コミからまとめた

• ここがスゴイ！おすすめポイント
• デメリットを解決！役立つポイント

をピックアップしてご紹介します。

予備知識として知っておくことで満足度アップへつながることも期待できますので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

ここがスゴイ！おすすめポイント

トイサブ！を利用して感じることは、ユーザー目線で細かい部分まで配慮されているという点です。

赤ちゃんや小さい子どもがいる家庭のことをよくわかってくれているんだな、といろいろな部分で実感しました。

デメリットを解決！役立つポイント

筆者個人が使ってみて感じた点と、たくさんのユーザーの口コミからまとめた、どんな方でも知っておくと良さそうというポイントを挙げてみます。

デメリットを解決できるポイントをおさえておくと、ストレスなく利用できますよ。

トイサブ！利用の手順と流れ

サブスクリプションを申し込むとき、どのような手続きや手間がかかるのかが気にかかりますよね？

あらかじめ必要なステップを把握しておくと、おもちゃのサブスクリプションといっても案外面倒なことがないという点がおわかりいただけると思います。

実際の利用の流れを時系列に沿ってご紹介

• 申し込み時期によって日程が前後しますので、あくまでも目安として参考にしてください

>>注文から到着まで、時系列詳細はこちらをご覧ください

申し込み方法

登録はとっても簡単です。クレジットカードを準備すれば5分足らずで登録可能です。

トイサブ！(初月半額1,837円！)　←こちらからお得に申し込むことができます。

>>詳しい申し込み方法はこちらをご覧ください

おもちゃの交換申請

「おもちゃ6点2ヶ月交換コース」の場合、おもちゃの発送から約60日後が「次回発送可能日(交換可能時期)」に設定されています。

新しいおもちゃに交換するには交換申請が必要です。

交換可能時期を過ぎても、交換申請がない場合は新しいおもちゃは発送されませんので、交換可能時期になったらかならず交換・継続・買取のいずれかをチェックしましょう。

>>詳しい交換申請についてはこちらをご覧ください

おもちゃの返却方法

基本的には、新しいおもちゃが到着したときに同時集荷にて返却します。

交換申請後に次号おもちゃお届けのメールが届きますので、日時までには梱包しておきましょう。

準備といっても、返却は届いたときの状態に戻すだけ！とっても簡単です。

おもちゃが送られてきた箱におもちゃや付属品を戻します。

おもちゃが届いたときのビニール袋を箱と一緒に取っておけば、戻して箱に詰めるだけです。

• パーツや付属品など、返却漏れのないようチェックしてくださいね

作業はこれだけ！配送伝票にはあらかじめ必要事項が印字されているので、特に記入は必要ありません。

>>返却時の疑問点などもこちらで詳しく解説しています

よくある質問、疑問を解消

おもちゃのリクエスト方法は？

初回申し込み時の場合は申し込み後のアンケートで、それ以降はお問合せチャットまたは交換申請時にリクエストが可能です。

>>リクエスト方法は記事で詳しく解説しています

きょうだいプランは？

1契約(1人分の料金)できょうだい3人まで、月齢の異なる生後3か月〜6歳まで対応可能です。

おもちゃの配分は均等な個数を選定してくれます。(例：3人兄弟の場合、1人あたり2個ずつ)

• 上の子に２つ、下の子に4つなどの配分の指定はできません
• 子どもが全員4歳以上の場合、送付おもちゃは5点(おもちゃのレンタル数は0-3歳：6点・4-6歳未満：5点)
• 例：二人が4歳以上の場合は5点（上の子2点、下の子2点、一緒に遊べるもの1点）、それ以外の年齢については6点

• きょうだいがいる方は普段から注意されていると思いますが、大きい子どものおもちゃが同梱されますので、細かいパーツの誤飲などにお気をつけください。

汚れや破損は原則弁償不要

トイサブ！では、子どもがおもちゃで思いっきり遊べるように、との思いから汚れや破損については原則弁償不要というルールになっています。

子ども用のおもちゃは頑丈にできているものが多いけれど、力の加減が難しい小さな子どもが夢中になって遊んでいると、こわれてしまうことだってありますよね。

用途に合わない使い方や修復不可のダメージでないかぎり基本的には弁償不要なのが本当にありがたいです。

レンタルということで破損の心配をする方もいらっしゃると思いますが、気兼ねなく遊ばせてあげることができますね。

下記にあたる場合はおもちゃ代金を請求される可能性がありますのでご注意ください。

おもちゃ本体を紛失してしまったら？

本体を紛失してしまった場合は次のユーザーへ貸出ができなくなってしまうため、本体代の負担となります。

個別に状況確認のうえ案内してくれるそうですので、早めに連絡しましょう。

パーツを紛失してしまったら？

基本的にはパーツ紛失の場合の弁償は不要です。

紛失してしまった場合は紛失パーツの詳細を連絡してから他のおもちゃと一緒に返却します。

延長・買取したいときは？

トイサブ！では2か月に一度おもちゃ交換がありますが、レンタル中のおもちゃが気に入った場合は、延長や買取が可能です。

買取については参考程度ですが、Amazon等の価格の1割引き程度の価格になることが多いようです。

レンタル中のおもちゃに使用感がほとんどなく、新品に近ければその価格で買い取りするのも面倒がなく楽ですね。

おもちゃ買取クーポン

レンタル中のおもちゃの電池交換をした場合、トイサブ！に連絡後、お礼としておもちゃ買取時に利用できる「300円OFFクーポン」を発行してくれます。

こちらは、レンタルしているおもちゃを買い取りする際に利用できます。

マイページの設定メニュー内「お手持ちの買取りクーポン」からクーポンキーや有効期限を確認できます。

おもちゃの衛生面は？

中古のおもちゃをレンタルするという点で、衛生面が心配で躊躇している方もいらっしゃるかと思います。

小さな子どもが遊ぶおもちゃは、お口に入れたりヨダレの付いた手で触ったりすることも多いので衛生面が気になるのは当然ですよね。

実際に利用してみて断言できることは、トイサブ！から届いたおもちゃはどれも清潔で安心して利用できたということです。

正直な感想として、どのおもちゃもキレイで清潔です。

トイサブ！ではおもちゃに合わせてABCの清掃の難易度をつけて清掃されていて、ユーザーに安心のクオリティを届けるために細かいことを徹底されているんですよ。

衛生面で懸念されている方は、ぜひトイサブ！の衛生管理と清掃体制について知ってほしいです。

安心して利用できるようになると思いますので、ぜひご一読ください。

>>トイサブ！の徹底した衛生管理と清掃体制はこちらをご覧ください

おもちゃのお手入れ方法は？

レンタル中のおもちゃを自宅でお手入れしたい場合は、トイサブ！が推奨している方法でお手入れしましょう。

素材や材質により、アルコールで変色や色落ちなどが起こる場合がありますので、安易に使用してしまわないようお気をつけください。

もしも汚してしまったら？

トイサブ！では、思いっきりおもちゃで遊べるように、と基本的に汚れや破損については原則弁償不要というルールです。

子どもが夢中で遊んでいると、どうしても壊したり汚れたりということは避けられないので、ユーザーに配慮してくれたルールはうれしいポイントですね。

ただし、マジックやクレヨンなど通常の清掃では除去できない汚れの場合、弁償が必要な破損にあたる場合があります。

万一汚してしまったとき、除去できそうな汚れで一度自宅で清掃を試す場合は、先ほど紹介したトイサブ推奨のお手入れ方法に沿って清掃してみてくださいね。

トイサブ！が推奨している方法以外の方法で変色や変形などが見られた場合、おもちゃ代金を請求される場合がありますので必ず確認しながら行いましょう。

電池切れしたら？

トイサブ！のおもちゃが電池切れした場合はユーザーが新しい電池に交換し、トイサブ！に連絡後、お礼としておもちゃ買取時に利用できる「300円OFFクーポン」を発行してくれます。

• 以前は次号おもちゃに新品の電池を同梱して届けてくれるルールでしたが、段ボール内に小さな電池を同梱することで、子どもの誤飲リスクがあることが懸念され、電池交換の対応が変わりました。

発送時に電池残量の検品をされているとのことですが、毎回新品の電池がセットされているということではなく、使いかけの電池が入ったおもちゃをレンタルしているという場合があります。

この取り組みはSDGSの観点から評価される一方で、中古の電池に対しては懸念の声も挙がっています。

このような配慮については賛否両論があるようですね。

電池の性質上、自然放電されることがあるので、電池は途中で交換が必要になるケースもあるということを念頭に置いておくとストレスなく利用できそうです。

電池を消耗しやすいおもちゃであれば、予備の電池を添えるという配慮もされているそうですよ。

解約手続き(返金あり)

トイサブ！の解約手続きはとっても簡単です。

一括支払いを使用している場合は未利用分を返金してくれます。

申請自体は約５分ほどで済ませることができるので、思い立ったらすぐに手続きをしてしまいましょう。

解約プロセスはこれだけです！

• ただし、解約のタイミングによっては月額料金を余計に支払うことになってしまう場合がありますので、タイミングには注意が必要です
• 最低利用期間内(お申し込みから60日以内)での解約はできません

最短期間で解約するには？

最低利用期間内(お申し込みから60日以内)での解約はできません。

ただし、最短で解約をしたい場合、実際には60日の経過を待たずに解約申請をする必要があります。

>>ベストな解約時期や手続きについてはこちらをご覧ください

トイサブ！の運営は？

トイサブ！を運営しているのは株式会社トラーナです。

設立は2015年、約８年でアクティブユーザー18,000人以上、「知育玩具サブスクリプションに関する調査」における会員登録者数ランキングにおいて2年連続で第1位を獲得しています。(※ユーザー数はPRTIMESより)

私たちのモチベーションは「幸せな親子時間を増やそうぜ」というコーポレートビジョンに詰まっています。

おもちゃのサブスクリプションサービス「トイサブ！」を通じて、多くの親子に自由な発想や成長を促すおもちゃを届けたい。

そして、おもちゃを「サービス」として提供していくことで、世界中のおもちゃの魅力をひとつひとつの家庭に伝えていきたい。

あらゆる親子時間が肯定される未来に向けて、私たちは進化を続けます。

株式会社トラーナHPより

SDGsの達成へ貢献する取り組みにも尽力されています。

創業前には知育玩具ついて調べていくうちに大量に廃棄されているおもちゃの廃棄問題の現状を知り、子ども向けのものを作るのに、それが未来の世代に負荷となって返ってくるのはおかしいのでは…と考えるようになったそうです。

代表者はどんな人？

代表取締役の志田典道さんは4人のお子さんがいるお父さんです。

学生時代にも起業経験のある方で、事業譲渡後、複数の外資系IT企業でエンジニアやプロダクトマネージャとして経験を積んだ後、2015年に株式会社トラーナを設立されました。

トイサブ！ではToysub!Timesというよみものを日々更新されているのですが、そのなかで奥様が創業当初のことをお話されていました。

夫は会社に所属しながら副業でトイサブ！のサービスを立ち上げたこともあり、作業するのは基本家だったんですね。そうすると、傍目から様子が分かるんですよ。すごい熱量でサービスに臨んでいるのは知っていたのですが、おもちゃのプランシートを作成して、清掃して梱包まですべてひとりでやっていて。

Toysub!Timesより

このエピソードを読んだときに、「なるほど、かゆいところに手が届くさまざまな配慮は、これが原点なんだな」と感じました。

志田社長の「焼き鳥理論」

おもちゃの特徴はさまざまで、幅広く評価されているおもちゃ(ソフトブロックなど)と一部に熱烈に評価されているおもちゃ(コアなおもちゃ)があるそうです。

幅広く評価されているおもちゃを集めれば効率はアップしますが、ユーザーの成長に合わせて選ぶなら一部に熱烈に評価されているおもちゃを適切に選ぶことが重要なんだそうで、焼き鳥の盛り合わせにかけて語られているのが印象的でした。

焼き鳥の盛り合わせってモモとかねぎまの中に、レバーがいるからこそレバーって輝くじゃないですか。モモやねぎまはみんなが好きで平均の評価も高い。一方で、レバーは好みが分かれるし平均点で見ると評価は低め。でもレバーを適切に出すことができれば、全体の満足度が上がるんですよ。つまり、トイサブって「焼き鳥の盛り合わせ」みたいな商売なんですね。単品で勝負しているわけではなく、盛り合わせの体験で勝負している。これには勇気も要りますが、お客さんが「これ美味しい！次も頼みます！」となれば、満足度が上がってリピートする要因になります。

アプリマーケティング研究所より

あまり得意じゃないお肉の部位でも、プロが最適な調理法で提供してくれたら案外すごく気に入ることがありますよね？

自分だったら買わないな、というおもちゃが子どもの発達を手助けしてくれるちょうどよいタイミングのものだったり、夢中になって遊ぶということも。

そんなおもちゃに出会えるのもトイサブ！の魅力です。

子どもに合ったおもちゃをプロに選んでもらうことで、子どもの喜びや成長をより豊かにすることもできるんですね。

その他の質問

問い合わせはどこからできますか？

WEBページのみの対応です。

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公式LINEはあるの？

「おもちゃの活用方法」についてLINEで相談できる「Toysub! プランナー相談窓口」があります。(マイページから登録)

※おもちゃについての相談のみです。お問い合わせはWEBページのみの対応です

トイサブ！の登録方法

トイサブ！の申し込みはとっても簡単です。クレジット決済の登録が必要ですので、手元にクレジットカードを準備しておきましょう。

登録用のメールアドレスとクレジットカードを準備できたら、5分で登録可能です。

>>注文から到着まで、時系列詳細はこちらをご覧ください

まとめ

実際にトイサブ！を利用してみた結果、おもちゃの満足度が高く、さまざまなサービスでユーザーへの配慮が素晴らしいと感じました。

利用できるおもちゃが魅力的なのはもちろん、安心して利用できるサービスというのも大切なポイントですよね。

子育て中の忙しいパパママにとって、手軽に子どもの学びと成長をサポートできることは大きなメリットです。

飽きずに楽しめるので、興味を持ち続けることができ、遊びを通して自然な形で成長し、学習することができますよ。

何より子どもが喜んでくれます！

トイサブ！なら申し込みも簡単で利用システムもシンプルです。

もし、利用してみたいけど迷っている、という方にはトイサブ！をオススメします。