ChaChaCha解約のタイミングと手続き解説！最適な退会時期と申請方法
こんにちは！のびのびキッズLABです。
instragramでは知育玩具の情報や動画も発信していますので、ぜひチェックしてみてくださいね。
サブスクリプションサービスってとても便利ですが、解約手続きが煩雑で面倒だったり最低利用期間やルールがいまひとつわかりにくい、忙しくて手続き途中で投げ出してしまい惰性でもう一か月続けてしまった、なんてことはありませんか？
ずばり
ChaChaChaは、利用している支払いプランの最低期間を過ぎれば解約できます！
この記事の順番どおりに手続きすると、スムーズに解約ができますよ
今回は、Cha Cha Cha公式サイト(初月1円)の解約手続きについて要点をまとめていますので、始めてみたいけど、もしものときの解約方法も事前に知っておきたいという方はぜひ参考にしてください。
ChaChaCha解約手続きのステップ
- HPまたはマイページお問合せフォームから解約を申請する
- ChaChaChaから案内される期限までにおもちゃを返却(期限と返却方法の詳細は別途案内されます)
- おもちゃを梱包する
- 佐川急便に集荷依頼
- 返却したおもちゃがChaChaChaに到着後内容確認が行われる(約7～10日間)
- 解約完了メールが届く
と、とってもシンプルです。
- ただし、解約のタイミングによっては月額料金を余計に支払うことになってしまう場合がありますので、タイミングには注意が必要です
いつ、どうやって解約するのがいいんですか？
解約を検討する場合、順番に確認したいポイントを説明しますね！
この記事ではCha Cha Cha公式サイト(初月1円)の解約手続きについて、おさえておきたいポイントや解約時の注意点などを詳しく解説していきます。
解約の気になるあれこれ
- 解約できるタイミング
- 損をしない解約の方法
- 実際の解約手続きの流れ
- 解約の注意点
など、順番に紹介しますので、ぜひ最後までチェックしてください
※2023年10月時点の情報となります。キャンペーンや月額費用等の契約内容は予告なく変更となる可能性がありますので、最新の情報は公式サイトをご確認ください。
ChaChaChaはいつ解約できる？
ChaChaChaは利用している支払プランによってそれぞれ最低利用期間があるのですが、最低利用期間が過ぎればいつでも解約することができます。
各支払いプランの最低利用期間
- Cha Cha Cha公式サイト(初月1円)
：最低利用期間９０日(解約は3回目の決済後から可能）
- ベーシックプラン毎月払いコース(初月2,178円）：最低利用期間６０日(解約は2回目の決済後から可能)
- 半年まとめて払いコース：最低利用期間９０日(解約は初回決済の90日後より可能）
- 1年まとめて払いコース：最低利用期間１８０日(解約は初回決済の180日後より可能）
※特定のキャンペーン内容などにより最低利用期間がない場合もあります
利用中のプランを確認してみてくださいね
損をしない解約のタイミング
いつまでに解約申請すれば余計なお金が発生しないのか気になるところです。
ChaChaChaの契約は自動更新です。
解約申請時に案内された返却期限を超過した場合には、自動課金が発生してしまいます。
各支払いプランの返却期限
- 月払いの場合：次回課金が発生する前日が返却期限
- 半年、年払いの場合：初回の課金が発生した日と毎月の同じ日を使って、残りの期間を計算しChaChaChaが返却期限を案内してくれます
※解約の意思がある方はなるべく早く申請して返却を済ませてしまいましょう
課金日はどうやって確認できますか？
申し込みの12日後が初回課金日です
課金日の確認方法
ChaChaChaの課金日は申し込みから12日後に初回決済、その後は各支払いコースの周期日数ごとに自動課金となります。
例えば、毎月払いコースを9月1日に申し込んだら初回課金日はいつですか？
毎月払いコースを9月1日に申し込んだ場合、初回の課金は9月13日に行われます（9月1日を含めて12日後）
各支払いプランの周期日数
- 毎月払いコース：30日周期
- 半年まとめて払いコース：180日周期
- 1年まとめて払いコース：365日周期
そのあとは利用しているプランの周期によって課金日が変わるんですね
初回課金日が9月13日だとしても、ずっと課金日が13日とはかぎりません
例：9月1日に毎月払いコース(30日周期)を申し込んだ場合の課金日
- 9月1日に申し込んだ場合の初回課金日は、9月1日 + 12日 = 9月13日
- 2回目の課金日：9月13日 + 30日 = 10月13日
- 3回目の課金日：10月13日 + 30日 = 11月12日
- 4回目の課金日：11月12日 + 30日 = 12月12日
このように、9月1日に申し込んだ場合の課金日は、初回課金日が9月13日で、その後は30日ごとに課金が行われます。
※全コースにおいて更新時期の通知等はありません。
※公式ホームページにて「課金周期を確認する方法が現状ございませんので、お手数ですがお問い合わせをお願いします。」と記載があります。課金日はマイページ等では確認できませんので、申し込み日から推定して計算する方法のみとなります。
解約申請時に返却期限を案内してもらえますので、解約したい場合は早めに申請を済ませて期限をチェックしてくださいね
ChaChaChaの解約手続き・解約方法
繰り返しになりますが、ChaChaChaの解約手順は下記のとおりです。
ChaChaCha解約手続きのステップ
- HPまたはマイページお問合せフォームから解約を申請する
- ChaChaChaから案内される期限までにおもちゃを返却(期限と返却方法の詳細は別途案内されます)
- おもちゃを梱包する
- 佐川急便に集荷依頼
- 返却したおもちゃがChaChaChaに到着後内容確認が行われる(約7～10日間)
- 解約完了メールが届く
手順にそって解約のステップを一緒に確認してみましょう
HPまたはマイページお問合せフォームから解約を申請
種別「解約について」を選択して解約したい旨を記載して登録すればOKです。
ChaChaChaにて正式に解約予定として手続きが行われます。
登録メールアドレスに解約手続きの案内が届きます。返却期限等もメールで確認できますよ。
おもちゃを梱包する
届いたときの箱にレンタル中のおもちゃを戻して梱包します。
梱包といっても届いた状態に戻すだけ♪配送伝票もあらかじめ同梱されているものを貼るだけです
配送伝票には記入の必要もないので、とっても楽です。
返却漏れのないようおもちゃの点数確認やパーツ等の確認もお忘れなく
- 本体丸々の紛失の場合は特価価格での買取りとなります
- パーツの紛失については弁償代は一切かかりませんが、次のユーザーが遊べるようにパーツの確認も改めて行いたいですね
佐川急便に集荷依頼をする
ChaChaChaの指定配送業者は佐川急便です。
解約時にはおもちゃの交換がないため、返却はユーザー自身で集荷依頼をする必要があります。
おもちゃと一緒に受け取っている着払い伝票があるので、送料もかかりません♪
佐川急便のWeb集荷依頼または電話で集荷依頼をして、返却するおもちゃを集荷してもらいましょう。
営業所への荷物持ち込みも可能ですが、担当営業所などを調べる必要がありますので、集荷依頼がオススメです。
必要な手順はこれだけです♪
申請を済ませれば案内に沿って返却するだけですね
返却するおもちゃがChaChaChaに到着してから、約7～10日ほどで確認が行われ解約完了のメールが届けば完了となります。
途中解約の返金はどうなる？
まとめて支払いコースを利用している場合でも、最低利用期間を過ぎていれば途中解約OKで、返金してもらえます。
ルールが複雑ですので、解約の意思がある場合は早めに申請を行い、損することのないようお早目に返却しましょう。
途中解約の返金ルールとポイント
- 半年または1年払いの途中解約
- 最低利用期間を満了後、月単位で計算され、残存月数分が返金されます
- 毎月支払いの未利用日数分の返金
- 解約日から翌課金日までが15日以上ある場合、1ヶ月分の料金が返金されます
- 返金額の計算
- 返金額は月ごとに計算され、未利用の月数に応じて戻されます
- 返金の際の振り込み手数料はユーザー負担
ハハどりさん
使っていない日数に応じて返金してくれるんですね
課金日の特定も必要なので、詳細は直接問い合わせてくださいね
まとめ
- 解約のタイミングによって損をしてしまう場合がありますので、解約申請はお早めに！
ChaChaChaの解約手続きはとてもシンプルです。
解約まとめ
- 最低利用期間が過ぎていれば解約OK
- お問合せフォームから解約申請する
- 返却期日までにおもちゃを返送する
便利なサブスクリプションサービスは数多く存在しますが、解約手続きの煩雑さや解約後のしつこい営業が気がかりで一歩踏み出せない方もいるかもしれません。
しかし、ChaChaChaはそのような不安要素を感じることなく、利用できるサービスとしてオススメできます。
ChaChaChaの取り扱いおもちゃが魅力的なのはもちろん、安心して利用できるサービスであるという点も大きなポイントですよね。
初月1円で始められるので、迷っている方はぜひ利用してみてはいかがでしょうか。
おもちゃのサブスクリプションサービスに興味がある方々は、ChaChaChaをぜひ検討してみてくださいね。
